Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recibimos a través de jdingenieriachile.cl, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y cómo puede ejercer sus derechos. Se rige por la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y, desde su entrada en vigencia, por la Ley N° 21.719 que la reforma.

1. Responsable del tratamiento

• Razón social: JD Ingeniería Productos y Servicios Chile SpA.
• Nombre comercial: JyD Ingeniería.
• Domicilio: Santiago, Chile.
• Contacto para privacidad: contacto@jdingenieriachile.cl.

2. Qué datos recibimos

Solo los necesarios para responder su consulta. No pedimos RUT, dirección particular, datos bancarios ni datos sensibles.

3. Para qué los usamos (finalidad) y con qué base

• Responder su consulta y preparar una cotización. Base: su consentimiento, que entrega al marcar la casilla del formulario.
• Ejecutar el servicio si decide contratarnos. Base: la relación contractual.
• Seguridad del sitio (prevenir abusos y envíos automáticos). Base: interés legítimo.

No usamos sus datos para publicidad, no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales, y no tomamos decisiones automatizadas sobre usted.

4. Con quién se comparten (encargados)

Para operar el sitio usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones:

• Cloudflare, Inc. — alojamiento del sitio, seguridad y enrutamiento del correo del dominio.
• Resend (Plus Five Five, Inc.) — envío del correo que genera el formulario.
• Google LLC (Gmail) — bandeja donde recibimos los correos.

Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Chile (principalmente en Estados Unidos y Brasil), con medidas de seguridad contractuales. Solo entregaremos datos a una autoridad cuando la ley lo exija.

5. Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas que no terminan en contrato: hasta 24 meses desde el último contacto, y luego se eliminan.
• Clientes: el tiempo que dure la relación y los plazos legales de conservación tributaria y contractual.

6. Sus derechos

Usted puede, en cualquier momento y de forma gratuita:

• Acceder a los datos que tenemos sobre usted.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir (cancelar) sus datos.
• Oponerse a un tratamiento determinado.
• Pedir la portabilidad y el bloqueo temporal, en los términos de la Ley 21.719 cuando esté vigente.
• Retirar su consentimiento, sin que esto afecte lo hecho antes.

Escriba a contacto@jdingenieriachile.cl indicando su nombre, el derecho que ejerce y un correo de respuesta. Responderemos dentro de los plazos legales. Si no queda conforme, puede recurrir a la autoridad de protección de datos competente.

7. Seguridad

El sitio funciona solo con conexión cifrada (HTTPS), valida los datos en el servidor, limita envíos automáticos y no guarda los mensajes del formulario en bases de datos del sitio: se transmiten directamente por correo.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años.

9. Cookies

Vea la política de cookies.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha de actualización.